NetConsult logo

Vad är Compliance?

Patrik Jensen
CGO, Chief Growth Officer
2 FEB, 2024
Ca 4 minuters läsning

Compliance, eller efterlevnad, innebär att en verksamhet följer de lagar, regler, standarder och interna riktlinjer som är relevanta för dess verksamhet. Begreppet används flitigt inom affärsvärlden och kan tillämpas inom många olika branscher och sektorer. Men vad betyder egentligen compliance, och varför är det så viktigt?

Compliance betyder att följa lagar och regler

I sin enklaste form handlar compliance om att säkerställa att företaget eller organisationen agerar enligt gällande regler och föreskrifter. Det kan röra sig om allt från finansiella regelverk för banker och finansiella institut till arbetsmiljökrav för byggföretag. Att vara "compliant" betyder att man tar sitt ansvar och ser till att efterleva de krav som ställs av myndigheter, branschstandarder eller egna interna riktlinjer.

När vi pratar om Compliance brukar vi fokusera på hanteringen av företagets egna data men tar självklart andra delar i beaktning också. Vi behöver arbeta tillsammans med Marknad, Legal och IT för att skapa en förståelse för företagets behov och krav.

Google, Meta och andra leverantörer har sina krav

Compliance handlar inte bara om att följa lagar och regler från myndigheter utan även att efterleva de riktlinjer och villkor som plattformsleverantörer som Google, Meta och Bing ställer upp. För att kunna annonsera fullt ut på dessa plattformar och få tillgång till deras tjänster och data krävs att företag följer plattformarnas specifika regler och policys. Dessa riktlinjer kan omfatta allt från hur samtycket är utformat vid datainsamling och hantering av användardata till vilka typer av innehåll som får visas i annonser. Genom att följa dessa regler säkerställer företag att de får maximal tillgång till viktiga verktyg och kan optimera sina marknadsföringsinsatser, samtidigt som de undviker risker som avstängningar eller begränsningar.

Compliance-avdelningen – företagets skyddsnät

Många större företag har en särskild compliance-avdelning som arbetar med att säkerställa att företaget följer relevanta regler och standarder. Deras uppgifter kan inkludera att genomföra interna granskningar, utveckla policys och utbilda medarbetare om viktiga regelverk. Även företag som inte har möjligheten att ha den här typen av avdelning omfattas så därför är det viktigt att utföra arbetet systematiskt. Arbetet fungerar som ett slags skyddsnät för att minska risken för sanktioner, böter eller skador på företagets rykte som kan uppstå om företaget skulle bryta mot gällande regler.

Data Compliance – skydd av information och personuppgifter

Ett område där compliance har blivit särskilt viktigt de senaste åren är dataskyddsefterlevnad, även kallat data compliance. Det handlar om hur företag hanterar personuppgifter och annan känslig information, i enlighet med lagar som EU allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och liknande regelverk i andra delar av världen.

Att vara compliant inom dataskydd innebär att säkerställa att man samlar in, lagrar och använder data på ett sätt som är säkert och lagenligt. Detta innefattar till exempel att ha tydliga rutiner för hur data lagras och att informera kunder om hur deras information hanteras. För många företag kan bristande efterlevnad inom detta område leda till höga böter och skadat förtroende hos kunder och samarbetspartners.

Varför är Compliance viktigt?

Compliance är avgörande för att bygga och behålla förtroendet hos kunder, partners och andra intressenter. Det visar att företaget tar sitt ansvar och prioriterar att följa regler och standarder. Det bidrar också till att minska risken för juridiska problem och finansiella sanktioner.

Förutom att skydda företaget från juridiska konsekvenser kan en god compliance också förbättra verksamhetens effektivitet. Genom att ha tydliga riktlinjer och processer på plats blir det enklare för medarbetare att förstå vad som förväntas av dem och hur de ska agera i olika situationer. På så sätt kan compliance bidra till att skapa en starkare och mer transparent företagskultur.

Sammanfattning: Vad är Compliance?

Compliance handlar om att följa lagar, regler och standarder som är relevanta för verksamheten, och det är en central del i att bygga en hållbar och ansvarsfull affärsverksamhet. Oavsett om det gäller att skydda personuppgifter genom data compliance eller att följa branschspecifika regler är målet alltid detsamma: att säkerställa att företaget agerar på ett sätt som är lagenligt, etiskt och i linje med sina egna riktlinjer.

Genom att prioritera compliance kan företag inte bara undvika problem och sanktioner, utan också stärka sitt rykte och skapa en mer effektiv och transparent verksamhet. Det är därför ett område som alla företag, stora som små, bör ta på allvar.

Patrik Jensen

CGO, Chief Growth Officer

Patrik Jensen är Chief Growth Officer på NetConsult AB, specialiserad på digitala tillväxtstrategier inom B2B. Med expertis inom e-handel, compliance och kundupplevelse, spelar Patrik en nyckelroll i att stärka företagets marknadsposition genom att optimera kunders digitala processer.